L’arrivée de l’Iphone chez SFR est une aubaine pour renouveler le mobile de ses fidèles abonnés. Comme lors du lancement de l’iphone chez Orange en France, une soirée VIP était organisée pour fêter le lancement.
Le service marketing de chez SFR avait tout prévu ou presque !
Pour ma part c’était à Lille, soirée organisée sur le modèle des studios SFR. Un DJ qui mix pendant que les clients se ruent sur les petits fours et les cocktails tout en re-découvrant l’iphone, rien de bien exceptionnel.
Bien sûr comme toute soirée exclusive SFR invite seulement les clients fidèles et en phase très avancée de renouvellement. Globalement était présent les abonnés dont la durée d’engagement était inférieure à 6 mois, avec un certain montant de communication et un comportement de consommation orienté web.
Jusque là tout va bien, excepté que l’invité de votre choix peut seulement réserver son iphone et venir récupérer l’Apple phone le lendemain, mais bon admettons, c’est le jeu ma pauvre lucette !
Le lendemain, Mercredi 8 Avril, c’est le bug !
Le lendemain, Mercredi 8 Avril, c’est le bug ! Comme à chaque lancement, SFR vient de connaitre son petit couac. Le système informatique pour les clients en renouvellement est resté planté toute la journée, de quoi ravir les amis invités venus récupérer leur mobile. Outre l’arrivée de l’iphone chez SFR, la TV illimitée faisait son apparition sur les mobiles.
La TV sur mobile, vraiment ?
L’offre TV SFR sera t’elle plus compétitive que son concurrent Orange ? Visiblement la consommation de TV sur mobile peut être facturée très cher dans certain cas chez Orange. En témoigne l’expérience que relate Eric Lecluyse sur son blog http://blogs.lexpress.fr/conso/ , l’aventure d’un abonné qui paye son heure de télévision mobile 108 euros de l’heure ! Même si ce cas semble isolé pour les abonnés Orange, l’offre iphone SFR semble bien inclure la consommation de TV mobile sans surcouts.
Alors la TV sur Mobile, nouveau gadget ?
Les résultats de la joute commerciale SFR-Orange et Bouygues T prochainement…