A la SNCF, même les campagnes e-mailing partent en retard

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La période des fêtes est déjà passée pour la plupart des français, mais la SNCF semble être un peu en retard. J’ai reçu aujourd’hui un email pour retrouver Nestor qui n’est autre que le lutin en chef du père Noël.

Alors coup de maitre pour faire du buzz ou problème de délai pour lancer leur campagne ?

Extrait de l’email :
« Vous avez une connexion Internet et un téléphone mobile ?

Alors jouez sur RetrouvezNestor.com du 12 janvier au 15 février 2010 et aidez le Père Noël à retrouver son lutin en chef.

Le jeu n’attend plus que vous !

Toute l’équipe de votre programme de fidélité SNCF »
campagne-noel-programme-fidelite-nestor-sncf

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E-Commerce 09 – Feedback N°1 : Comment maximiser le retour sur investissement des campagnes e-mailing dans le secteur e-commerce en 2009 ?

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Vous avez raté le salon E-commerce 2009, voici quelques une des meilleurs présentations. Pour débuter la série, voici un point sur l’optimisation du ROI de vos campagnes E-Mailing by ContactLab.

On notera par exemple que le ROI moyen de l’email marketing en 2009 est de $43.52 pour chaque dollar dépensé (Direct Marketing Association).

Je vous invite notamment à consulter les points suivants :
-18 objectif : un message pertinent pour chaque occasion
-19 hyper-segmentation et gestion des conversations
-20 objectif : instaurer un dialogue dans le temps
-21 objectif : un parcours de communication
-24 extrait d’un parcours de communication – post achat
-25 exemple d’une newsletter en blocs personnalises