Commentaires sur : L’apparition d’un 5ème P dans le mix Marketing : Make it Personal

Par : Make It Personal : le blog by Bruce Pillard

Make It Personal : le blog by Bruce Pillard — Sat, 06 Feb 2010 15:44:29 +0000

[...] It Personal : le blog by Bruce Pillard Quelques semaines après avoir défini le concept de Make It Personal, Bruce Pillard, Responsable Marketing Services chez Renault lance son blog. Parmi ces premiers [...]

Par : bruce pillard

bruce pillard — Tue, 23 Jun 2009 14:55:02 +0000

Bonjour Antoine,
Merci d'avoir pris le temps de lire l'article. Avec le « make it personal » je parle surtout de implication du client le plus en amont possible dans le processus de définition et de création du produit comme d'un facteur clef de succès essentiel à la réussite commerciale de ce produit. Avec les nouvelles technologies et en particulier le web 2.0 c'est maintenant tout à fait possible. C'est une vraie relation gagnant-gagnant: l'entreprise a une meilleure connaissance de ses clients et adapte son mix en conséquence. Le client est considéré et respecté en tant qu'individu, il apporte ses idées, participe à la création du produit qui est donc plus susceptible de lui correspondre. L'acte d'achat est ainsi favorisé. En conclusion, je crois résolument que ce type de nouvelle relation client-marque est possible, Obama l'a montré.

Par : Publigeekaire

Publigeekaire — Tue, 23 Jun 2009 03:50:48 +0000

Merci pour l'article. Ça mériterait une discussion plus large, notamment sur la conséquence de ce management sur la segmentation entre la vie professionnelle & personnelle.

Par : Digital_Native

Digital_Native — Tue, 23 Jun 2009 02:50:26 +0000

Effectivement il existe également le « make it personal » appliqué au management.

Pour en savoir plus : http://www.entrepreneur.com/tradejournals/artic...

« Traditional management theory holds that a manager's work involves planning, organizing, leading and controlling. In recent decades, however, the workforce has changed, and individuals now seek personal freedom and benefit along paths that may diverge from that of the traditional organization. This new environment requires employers to find ways of re-engaging their employees in achieving organizational goals. Ways to do this include participatory goal setting, goals integration, individual assignment, and personal accountability. Employee engagement has become the fifth dimension of management. «

Par : Antoine

Antoine — Mon, 22 Jun 2009 21:33:08 +0000

Franchement n'importe quoi, encore une belle connerie livré clé en main par un soi-disant Ponte du MKG. Le Mix-Marketing n'intègre et n'intègrera jamais, l'aspect relation marque-consommateur. Elle n'y a pas sa place, puisque même si nous avons des verbatims, nous ne connaissons pas le ressentie des consommateurs, de nos clients.
Comme toujours nous pouvons qu'espérer que notre client adhère à notre message. L'intéraction marque-consommateur vient après… Mais je le répète encore une fois en axant sur l'intéraction, elle n'a pas sa place à la base sauf s'il s'agit de produit collaboratif.

Par : Publigeekaire

Publigeekaire — Sun, 21 Jun 2009 16:45:55 +0000

Très intéressant. On en a parlé ces derniers mois du « Make it personal » dans ma boîte, mais ils l'avaient aussi orienté comme une phrase de motivation interne : en gros, en temps de crise, battez-vous encore plus pour les idées que vous voulez faire passer. Ce n'est plus professionnel, faites-en une affaire personnelle !