Pourquoi le bouche-à-oreille électronique dépasse le marketing traditionnel ?
ShareaComment fonctionne le « bouche-à-oreille » sur le web ? Et quel est son impact ? Pourquoi arrive-t-il à dépasser des outils marketing plus traditionnels en termes d’impact et de bénéfices ?
Ce sont les questions que se posaient Koen Pauwels, professeur de Tuck School of Business at Dartmouth (Etats-Unis) et ses associés Randolph Bucklin et Michael Trusov [...]



