Amazon donne le pouvoir à ses clients…
Sébastien • 20th nov 2007 • Digital experience
Amazon met à l’essai un nouveau système pour déterminer ses promotions. Il demande à ses clients de définir les promotions qu’ils attendent. Un système de code récompense ceux qui ont voté pour le « bon » produit, permet d’obtenir une réduction supplémentaire. Une nouvelle innovation du géant américain qui se propagera surement en Europe dans quelques mois.
Le consommateur prend de plus en plus de pouvoir, mais le contrôle total de l’offre par le client est elle une bonne stratégie sur le long terme ? en terme d’image ?
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